Ofrece la solución perfecta para la gestión de canales digitales y conversacionales, posibilitando el uso de canales de mensajería instantánea de forma integrada en el Servicio de Atención al Cliente.

Cloud CX, es una herramienta web que ofrece la capacidad de integración con CRM/ERP, software de Contact Center o plataformas de gestión de incidencias, de forma que se pueda sacar el máximo partido, al adaptarse a los procesos actuales del cliente.

¡No importa el canal, solo el mensaje! La interlocución con el cliente se trata como una conversación, independientemente del canal por el que se haya puesto en contacto con nosotros, permitiendo el manejo de múltiples opciones.