IVR

Te ofrecemos la solución para automatizar y gestionar eficientemente el contact center. Con nuestra plataforma de IVR podrás optimizar la inversión y mejorar la calidad del servicio de atención al cliente.

La plataforma dispone de sistemas de reconocimiento de voz (ASR – automatic Speech Recognition), conversión de texto a través de TextoSpeech (TTS) y técnicas de clasificación del habla, que te permiten crear menús interactivos y dinámicos, así como portales de lenguaje natural, a partir de la voz del usuario llamante.

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